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留言人:
某班长
留言标题:
代表个人意见投诉教务处老师处事态度
联系电话:
****
Email:
受理部门:
教务处
指定回复时间:
2018-03-29
留言内容:
我是16级某班班长,据我了解,不管是学生还是干部,在学校若干部门中,最讨厌的部门也就数教务处最多了吧。下面我来发表一些个人拙见:1,教务处老师对于学生QQ上的提问基本都是不理不睬的态度,回复了语气也是十分恶劣,并且一到假期就找不到任何一个老师,诚然假期是要休息,但是学生礼貌的问问题难道仅仅因为是老师要休假所以问题石沉大海?收假了也不予回复?2,关于选修重修,给学生回复:不重修学分也会够???这是教务处老师应该给的回复?就算真的是不需要重修,难道就不能好好说因为学分会够所以不需要重修?3,关于课表、新学期书单、考试安排等事宜,不知道是我们学校太大学生太多,还是教务处老师太少事情太多,从来这些消息都是提前一天两天才出来,我们学生只能措手不及,都要开学了书单都不知道在哪,开学才出来,于是排好长队去买书,学生提问不回复事情也做不过来?所以教务处全体老师都是在干嘛?可不可以用一个词:不作为? 以上仅仅是个人观点,真心批评,真心恼火,在回复的时候请不要回复套话,麻烦拿出具体解决方案,麻烦教务处老师向学工处老师稍微学习一下吧!
回复:
请教务处回复
回复时间:2018-03-29 by 阳光服务中心
答:首先向没有及时领到教材的同学表示歉意,以往学期都是应该在放假前让同学们领到书籍,但是上学期因为本科合格评估等原因导致教材征订工作比往年推迟了一个半月开展,所以导致开学后还有某些教材没有及时到位。而且寒假与暑假不同,寒假由于春节许多出版社和物流都会放假,所以教材征订工作也难以开展,以致于开学才能发放教材,这还是老师们在寒假加班不断催促的结果,确保了大部分同学在开学前能领到教材。接下来我们会认真听取同学的意见,加强管理,争取让同学们在放假前就能领取到教材 。 每条信息都及时回复了,并且回答的问题都是严格根据学校相关制度和文件回答的。有的学生没有看到信息是由于提问学生太多,且还有聊天,覆盖了老师回答的信息。从本学期开始报下学期的辅修重修都是系统操作,所以工作效率会大大提高,所以会更好更快的发出重修辅修安排。
回复时间:2018-04-03 by 教务处
预计完成时间:
2018-04-03