留言人： 16级 留言标题: 水卡自助充值机吞钱 联系电话： **** Email： 受理部门: 学生处

指定回复时间: 2018-01-16

留言内容: 放假期间充水卡时遭吞钱现象，钱从银行卡出来后进行水费充值，既没有在水费中，也没有在余额里，且放假后去窗口询问不能找回时间太长，这种答复不能接受，中国银行难道连账都对不平？充水卡时还要提心吊胆，体验感极差，希望能得到水卡充值吞钱的出现原因。或者解决方案。

回复: 请学生处回复<br/>回复时间:2018-01-16 by 阳光服务中心<br/> 校园一卡通系统与热水系统分属2套系统。同学在进行水费转账操作时，一定要看到“操作成功”四个字才能将校园卡拿走，如校园卡拿走过快，就会出现水费已从校园卡扣除，确没有转到水费中去的现象。出现这个问题时，请尽快前往水公司（10-102）解决。给你带来的不便，尽请谅解！<br/>回复时间:2018-01-16 by 学生处

预计完成时间： 2018-01-21