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主校区16栋宿管态度极其恶劣
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受理部门:
学生处
指定回复时间:
2024-06-24
留言内容:
主校区16栋宿管态度极其恶劣,对待学生态度奇差,本应在门卫室值班人也不在,拨打墙上留下的电话第一次直接挂断,第二次也是不听学生问题直接打断本人说话,推卸责任说楼下有阿姨,楼下有人我会没事找事还打电话吗??我说楼下没人所以才打电话,她的回复是很不耐烦的一句那我也不知道。作为宿舍宿管不能及时帮学生解决问题反而态度恶劣推卸责任,并且对待学生态度恶劣也不是一次两次的事了,住了几年16栋跟阿姨的交流也不多,但这为数不多的几次交流都是很不愉快的,每次都是冷脸并且大声斥责,反而对待来16栋的男同学和颜悦色,或许去男生寝室当宿管是更适合阿姨的岗位。综上,我不认为这是一位合格的工作人员该有的行为,希望能够改进^_^
回复:
回复时间:2024-06-24 by 阳光服务中心
同学你好,今年毕业生6月21日前须全部离校,22日宿舍清理钥匙、资产和遗留行李,23日又安排学生办理入住,这过程中涉及1000多毕业生搬出后又有1000多学生搬入,宿管员只有3个,要在15层楼一一检查,可能在工作过程中确实比较忙,你所反映的问题我们会核实后对涉及的宿管员严肃批评,我们也会督促物业公司管理好人员,改善服务态度。也请同学们理解、包容。谢谢!
回复时间:2024-06-24 by 学生处
预计完成时间:
2024-06-29