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留言标题:
投诉一食堂二楼港式卤肉饭
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受理部门:
后勤处
指定回复时间:
2024-06-05
留言内容:
我要投诉一食堂二楼的港式卤肉饭!!! 昨天晚上去一食堂吃饭,路过他们家,看见没人排队犹豫了一下,阿姨还非常热情地招待我问我吃什么,于是天真的我就中了他们的计!! 随便打了两个肉菜(一个豆角炒肉一个西红柿炒鸡蛋),然后阿姨问我小菜要什么,我就问他们小菜有哪些,结果不回我,我看见明面上摆着一盆鸡蛋羹,就以为那是小菜(因为平常在三食堂一楼吃,他们窗口鸡蛋羹都是素菜,而且二食堂二楼f+鸡蛋羹还是免费送的!)所以我就理所当然以为那就是小菜了。打完阿姨按价格,我没看就刷了卡,刷完才发现要了我17!!17!!! 知道17对于一个大学生来说意味着什么吗?!15、16块钱在隔壁咸肉菜饭都可以两菜一汤加豆皮加萝卜丁喝可乐喝到饱了!!!它一个鸡蛋羹凭什么!收我17?!!回头去问阿姨,才一本正经地告诉我鸡蛋羹是荤菜,我打了三个荤菜——但是三食堂一楼三荤也才15!!更何况它一个西红柿炒蛋一个鸡蛋羹连一点肉末星子都没有,它凭什么算荤菜??而且还理所应当收17??就算它鸡蛋羹真的算荤菜,我打了三个荤菜的时候不应该提醒我一下这是荤菜吗?就眼睁睁看着我打完然后悄悄按17块,生怕赚不到我这点钱??在三食堂二食堂打饭要是不小心点了三个荤菜阿姨都会跟你确认一声!!而且他们家的鸡蛋羹还黑乎乎的,全是洞洞,一点都不好吃!!!西红柿鸡蛋也不好吃,根本不下饭,还要了我17!!!气死人了,越想越气,我前一天晚上在他们隔壁蒸菜12块五都吃了四菜一汤!这简直是我大学三年吃过的最生气的一顿饭!!他们完全玷污了吃饭这一美好的生命活动!!!投诉他们!!投诉!!!菜又贵又难吃还尽搞小动作!!!
回复:
回复时间:2024-06-05 by 阳光服务中心
经学校与餐饮公司沟通,餐饮公司回复如下: 1,关于套餐饭价格问题 港式卤肉饭档口的菜价是经过学校审批通过认可的。该档口在售卖过程中,电子显示屏上明确表明了不同套餐的价格。因此,并不存在欺骗学生消费的行为。而关于别的档口免费赠送鸡蛋羹,而港式卤肉饭收费,不同的档口经营者有其自己的经营方式与营销策略,这个并无问题。 2,关于学生反馈的鸡蛋为什么是荤菜而不是素菜 从营养成分上来说,鸡蛋羹含有丰富的饱和脂肪酸和蛋白质,这是其他素食不具备的,这是判定鸡蛋是荤食的缘由之一。从来源来说,鸡蛋是在鸡体内发育而成的,来源是鸡并非自然界食材,这也是判断鸡蛋是荤食的一个重要缘由。因此港式卤肉饭档口将鸡蛋羹划分为荤菜并没有任何问题。 3,关于学生打饭时,工作人员没有提醒与确认的问题 关于这一点,我司已经召开了食堂全体工作人员会议,要求所有员工在学生打饭时,根据情况,适时的进行提醒与确认,避免由于菜品或者价格原因,再次导致此种误会的发生。
回复时间:2024-06-13 by 后勤处
预计完成时间:
2024-06-10